マーティン・エンジニアリングがマレーシアの事業部門を発表

Dec 01, 2023

アクセサリーと安全性のバルクハンドリングの世界的リーダーであるマーティン・エンジニアリングは、マレーシアに事業部門を開設することでアジア太平洋市場での存在感を拡大しています。 首都クアラルンプールに本社を置き、ルムットにサテライトオフィスを構えるマレーシア事業部門は、マーティン・エンジニアリングがサービスを提供する多くの業界に製品とソリューションを提供する主要ハブとして機能します。地域。

同社によると、顧客にとってのメリットは、地域のニーズと課題をより深く理解したチームによる、より地域的なケアが提供されることだという。 「これにより、応答時間の短縮、物流の改善、顧客との緊密な関係が実現し、顧客のバルクハンドリング効率と安全性の向上に役立つ製品とサービスのポートフォリオが拡大します。」

「オーストラリアの私たちのチームはこの分野で素晴らしい仕事をしてきましたが、マレーシア市場にはもっと注目する価値があることに気づきました」とマーティン・エンジニアリングの拡張を担当する地域副社長のハビエル・シュマル氏は語った。 。 「これは、既存および新規の顧客に対し、より幅広いバルク処理オプションとイノベーションを選択できる素晴らしい機会です。」

この事業部門は、Martin Engineering Brasil の William Valladao のような経験豊富な専門家を含む、資格のある 6 人の協力者でスタートします。 より多くの資格のある現地技術者を雇用することに加えて、主要顧客へのサポートを管理および改善し、顧客開発を主導します。 Valladao は、Martin Engineering ファミリーの経験豊富なメンバーです。 ブラジルで 20 年間サービス マネージャーとして働いた後、事業開発マネージャーに昇進し、5 年間でマレーシア ビジネス ユニットを構築し、成功を推進する機会を獲得しました。

マレーシアのチームは、マレー語、英語、ポルトガル語、タミル語などの複数の言語を話します。 これにより、空気砲やコンベア ベルト クリーナーのケアから、トランスファー ポイント製品やベルト サポート装置の設置に至るまで、専門的なメンテナンス サービスの利用可能性が拡大します。 これらのサービスには、アプリやソフトウェア プラットフォームのテクニカル サポートも含まれます。

セメント、港湾ターミナル、バイオマス、鉱業、採石場などの幅広いバルクハンドリング業界にサービスを提供するチームは、マーティンエンジニアリング製品の幅広い設置とサポートを行います。 製品には、革新的な CleanScrape® や、キャリーバック、埃、クリーンアップを削減する優れたベルト クリーニング用の QC1+ モデルなど、同社で最も人気のある一次および二次クリーナーが含まれます。 SMART™ シリーズ ノズルを備えたタイフーン エア キャノンは、材料の流れと職場の安全性を向上させ、タンクを取り外したり高熱の用途にさらしたりすることなく、バルブやノズルの外部メンテナンスを可能にします。 また、チームは、あらゆるバルクハンドリング用途において、地域全体の顧客のコンベヤー操作を改善するように設計された、ベルトシーリング、ダストコントロール、ベルトトラッキング、およびベルトサポートを備えた、完全に設計されたトランスファーポイントの改修も提供します。

「マレーシアの新しい事業部門は他の事業部門から十分な支援を受けることになる」とシュマル氏は説明した。 「支援の基盤は​​、製品の製造、販売の専門知識、エンジニアリング設計、技術サポートを通じて、マーティン・オーストラリアから提供されます。」

米国本社とブラジルの大規模チームが、技術サポート、顧客サービス、販売専門知識、エンジニアリングでサポートします。 このコラボレーションのマトリックスにより、チームはマーティンが提供するすべての製品とサービスのトレーニングと認定を受けながら、マレーシアの顧客と新事業部門のスタッフに高度な経験豊富なサポートを提供します。

「アジア太平洋市場は現在、最高の成長機会を提供している」とシュマル氏は結論づけた。 「この新しい事業部門は、当社のサービス範囲を改善し、業界で最高のサービスと顧客サポートを提供し続けるためのマーティンの投資と戦略計画の一部です。」